AIを活用して販売と顧客サービスを強化する
すべての店舗を1つのプラットフォームで管理
ワンストップスマートマーケティング＆顧客サービスプラットフォーム
ShopMate
ShopMateは、百万件以上のECデータに基づいて訓練されたスマートチャットボットで、EC分野専用に設計されており、24時間preciseなショッピングガイドサービスを提供します。ユーザーの好みに基づいて個々の商品を推薦し、商品比較をサポートし、メール購読とセカンドマーケティング機能を統合することで、ビジターのコンバージョン率を効果的に向上させ、すべてのビジターを忠実な顧客に変え、EC販売をより効率的で顧客体験をより心地よくします。
5分で応答
3.4% 
97.8%
バイヤーメッセージ応答率
9.9% 57.1%
受注放棄回復率
10.9% 68.7%
ShopDesk
私たちは使いやすい顧客サービスツールを提供し、すべてのストアを一か所で管理するお手伝いをします。TikTok、Lazada、Shopee、Shopify、WhatsApp、Facebook、および独自サイト。ShopDeskですべてのチャネルからのメッセージを処理します。AIチャットボットを使用して応答速度を向上させます。メッセージルーティングを通じて作業効率を向上させます。スマートロード管理を通じて販売を増加させます。ビジュアルデータ分析を使用して、顧客サービスエージェントのパフォーマンスを追跡します。
ライブチャットホスティングサービス
Livechat SHは、世界中のEC企業に優れたAIカスタマーサービスホスティングサービスを提供することを専門としています。独自の「3WIN」サービスシステムは、マルチプラットフォームデータを統合し、ナレッジマネジメントを最適化し、スマートロボットAIインタラクションを展開することで、世界中の顧客サービス効率を効果的に向上させます。
私たちのECサポートは、複数のタイムゾーンをカバーする世界中の分散チームによって提供されており、階層化された雇用モデルと販売ドリブンを核心としています。企業に合わせて24/7の高品質サービスを提供し、多様なビジネスニーズを完全に満たします。この方法は、すべてのチャネルの顧客満足度と優れた運用パフォーマンスを確保し、あなたの企業が常に競争優位を保ちます。
より心惹かれるサービスを、あなたの「アンロック」をお待ちしています
ワンツーワンサービス
7x24時間サポート
ローカライズサービスをサポート
お客様の声を聞きます
Shopify
Sarah Johnso
店主
忙しい店主として、信頼できる24/7ソリューションを持つことは非常に重要です。それは効率的に顧客の問い合わせに答え、私たちの既存ナレッジベースとシームレスに接続し、情報の即時取得を実現します。これは私たちの時間を節約するだけでなく、全体的な顧客満足度を向上させます。
TikTok
マイケル・リー
デジタルマーケティングエキスパート
それはAI技術とリアルタイムチャット機能をシームレスに統合し、顧客が私たちが常にオンラインである必要なく、迅速に回答を得ることができます。このツールは私たちの顧客サービスを顕著に向上させ、買い物客がいつでもどこでも簡単に必要な商品を見つけることができます。これは、忙しい店主にとって必須のツールです。
WordPress
Emily Chen
オペレーションディレクター
このAIソリューションの使用により、私たちが顧客と対話する方法が完全に変わりました。それは、24時間サポートが必要なビジネスにとって完璧なツールです。AIは私たちのナレッジベースを利用して、顧客が独立して問題を解決するのを助け、私たちの仕事負担を大幅に減らしました。この革新的なツールは、私たちの作業効率を向上させるだけでなく、顧客満足度を維持しました。
Ethan Turner
テクニカルディレクター
このAIソリューションの採用により、内部コミュニケーションが簡素化されました。AIのスマートスケジューリングとタスク管理機能が私たちに多くの時間を節約しました。チームは組織性と効率性を保ち、プロジェクトの順調な進行を確実に行っています。このツールは私たちの日常運営で欠かせない一部となり、部門間の協力効率を高めました。
Zendesk
Sophia Thompson
カスタマーサポートマネージャー
このAIツールは私たちの顧客サービス方法を完全に変革しました。それは24/7で問い合わせを処理でき、私たちのチームはより複雑な問題に集中できるように、AIが標準的な問題を処理します。既存システムとのシームレスな統合により、移行プロセスが非常に順調です。私たちの応答時間が大幅に向上し、顧客満足度もそれに伴って向上しました。
Tiktok
Noah Parker
オペレーションディレクター
私はしばらくの間Shopdeskを使用しており、非常に使いやすく、データ管理が非常に便利で、翻訳が正確で、自動返信が迅速で心配が必要ないです。
Shopee
Mia Clark
営業主管者
Shopdeskは、強力で実用的なカスタマー サービスコミュニケーションプラットフォームであり、複数のクラブを簡単に管理し、さまざまなメディア チャネルを通じて顧客とやり取りできるため、顧客満足度とロイヤルティを効果的に向上させることができます。