佐藤 愛 (製造担当)

皆さん、こんにちは！製造担当の佐藤愛です。日々、生産現場で製品の品質と効率化に奮闘していますが、製造業においても顧客との関係性は非常に重要だと感じています。そこで今回は、私がこれまで学んできた顧客管理(CRM)について、皆様に分かりやすくお伝えしたいと思います。 CRMとは？顧客との絆を深める魔法のツール CRM、つまりCustomer Relationship Management、日本語で「顧