小林 蓮 (ウェブデザイナー)

ウェブデザイナーの小林蓮です。日々、ウェブサイトのデザインを通して、ユーザー体験の向上に励んでいます。 最近特に注目しているのが、「顧客サービスプラットフォーム」です。企業にとって顧客満足度は生命線であり、その向上に大きく貢献するこのプラットフォームは、もはや導入を検討する段階ではなく、積極的に活用すべきツールだと考えています。 この記事では、2025年現在の顧客サービスプラットフォームの選び方か