山本 葵 (営業部長)

皆さん、こんにちは。営業部長の山本葵です。長年、営業の最前線で顧客と接し、数々の課題や成功体験を積み重ねてきました。その経験から、企業にとって「カスタマーサービス」がいかに重要かを痛感しています。単なる顧客対応ではなく、企業の成長を左右する重要な戦略的要素なのです。 本稿では、私が培ってきた知識と経験に基づき、効果的なカスタマーサービス構築のための戦略と実践的な方法を解説します。 単なる定義の説明