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注文状況
注文発送のリアルタイム追跡:
プロセスの透明性を確保するために、バイヤーは注文発送状況をリアルタイムで追跡でき、パッケージの具体的位置と状態を監視でき、安心を的感受ることができます。
注文確認と発送更新通知:
私たちは注文確認と発送更新通知をタイムリーに送信し、バイヤーが注文から発送までの全過程を理解できるようにします。
予定配達時間アラート:
バイヤーが予定の配送時間を知っていると、事前にスケジュールを立て、到着を楽しみにすることができます。これにより、全体のショッピング体験が向上します。
返品と交換
返品プロセスを簡素化します:
詳細なステップバイステップガイドを提供し、バイヤーが返品を簡単に開始できるようにし、あなたに快適で楽しいショッピング体験を保証します。
交換/返品に関する明確な情報を提供します:
バイヤーに交換や返品の条件や時間枠を説明し、彼らが自分の選択を理解し、賢明な決定を下すのを助けます。
注文に関する問題
一般的な問題を迅速に解決します:
在庫切れや注文エラーなどの一般的な問題に自動返信し、バイヤーがタイムリーに有効な助けを受けられるようにします。
支払いとリファンドのサポート:
支払いに関する問い合わせとリファンドサポート。