如何为您的Shopify店铺添加ShopMate聊天机器人

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Updated:21 2 月, 2025

您是否不堪应付许多顾客咨询?您是否疲于同时回复多个顾客的消息?在电商热火朝天的当下,每一位 Shopify 店主都在为如何提升顾客购物体验而绞尽脑汁。每天面对海量的客户咨询,手动回复不仅耗费大量时间和精力,还容易出现回复不及时的情况,导致客户满意度下降。

ShopMate 聊天机器人作为您的定制化店铺助手,能够快速理解并回应客户的问题,实现 7×24 小时全天候服务。无论客户是询问产品详情、查询订单状态,还是咨询售后问题,它都能轻松应对。接下来,让我们一起深入了解如何将这个强大的工具添加到你的 Shopify 商店中,开启高效运营的新篇章。

一、注册3WIN账号

1. 登陆3WIN官网 https://www.3win.ai/ , 点击“免费开始”

2. 登陆或注册一个3WIN账号 https://shopmate.3win.ai/login

3. 点击“添加聊天机器人”

4. 这里以Shopify举例,点击Shopify的“前往授权”

5. 按照步骤完成Shopify店铺授权

绑定店铺时需要注意输入店铺前缀

6. 点击下一步ShopMate会自动读取店铺数据

7. 下一步将代码复制到Shopify店铺后台中

二、登陆Shopify店铺

登陆您的Shopify店铺后台,按照Sales Channels ➡️ Online Store ➡️ Themes 的顺序,点击右边的 Edit Code

三、插入代码安装ShopMate

  1. 找到themes.liquid并将代码复制在<head>中任意一行

2. 点击“保存”,这样就将ShopMate聊天机器人安装到了您的Shopify店铺中

四、进入您的Shopify店铺,刷新完成

现在,你已经掌握了在 Shopify 添加 ShopMate 聊天机器人的完整攻略。从前期准备、添加步骤,到后续的个性化设置与优化,每一个环节都为你铺就通往高效电商运营的道路。

一旦成功添加并运用好 ShopMate,你将告别被大量重复性咨询淹没的困扰,让客户无论何时访问你的店铺,都能享受到即时、专业的服务。不仅客户满意度会大幅提升,店铺的转化率和销售额也有望节节攀升。别再犹豫,立即行动起来!将 ShopMate 聊天机器人融入你的 Shopify 店铺,见证它为你的电商事业带来的巨大变革 !

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