跨平台消息聚合
集成Lazada、Shopee、TikTok、Whatsapp等多平台多站点消息，一列表掌控全局，杜绝漏回风险。
会话列表个性化接待排序，关键平台、重点店铺消息优先展示，确保重要客户信息即时关注。
AI智能辅助
AI总结、待办及质检标签自动生成，助力客服高效作业
AI总结
AI待办
AI质检
操作高效灵活
消息收发页面聚合店铺/平台原生消息收发功能，保障了消息收发的低延时，同时客服可以保持原有操作习惯。
客服通过快捷键快速切换至最久未读消息、上下自如调控会话窗口，省时省力
用户案例
东南亚电商平台
痛点：传统模式下一人多店，客服人员每天要花费1.5小时在店铺切换上，响应延迟导致高意向客户流失率高达15%，客户满意度仅为65%。
全面体验Lingchat后
跨平台消息一屏统览，杜绝了漏回风险；AI智能辅助自动生成总结、待办及质检标签，提升了25%的作业效率；快捷键操作让响应速度提升40%，平均响应时间降至1分钟以内。
服装电商公司
痛点：服装属于快消品，客户的忠诚度相对较低，一名客服常常需要兼顾多个线上店铺，这些店铺可能分布在不同的电商平台、如亚马逊、Shopee等，在面对大量咨询时，很容易出现响应延迟，导致大量的客户流失。
全面体验Lingchat后
客服效率提升了50%，客户满意度升至90%，复购率也提高了20%。负责人感慨道：“Lingchat让我们从繁琐的店铺切换中解放出来，客服效率和服务质量都有了质的飞跃，客户满意度直线上升，每月流失成本降至2万元，真正实现了高效客服的转型。”Lingchat不仅解决了管理痛点，更为企业增长注入了强劲动力。
金融科技公司
痛点：在金融科技领域，理财和信贷咨询量波动极大，在市场行情变化或热门产品推出时，咨询量会呈爆发式增长，这使得坐席资源调配极为困难，客户的真实意图也难以被察觉。
全面体验Lingchat后
引入聚合接待助手的AI总结+质检功能后，坐席资源调配的灵活性大幅提升。当咨询量高峰来临时，系统能够快速响应并合理分配任务，避免了人工调配的滞后性。经统计，客服处理咨询的效率提高了40%，合规审计时间缩短了60%。
市场数据
多平台多店铺管理，一站式提升客户咨询体验与转化率。
及时应答率提升
咨询转化率提升
综合人效提升
安全保障
✔设置权限管理通道，保障数据安全
✔具备官方认证能力，消息传输安全稳定
✔定期进行安全评估，修复软件漏洞
性能要求
当前系统配置要求如下
8GB 内存
最大支持聚合10 个店铺/平台
基于固态硬盘启用虚拟内存：最大支持聚合15 个店铺/平台
16GB 内存
最大支持聚合20 个店铺/平台
基于固态硬盘启用虚拟内存：最大支持聚合30 个店铺/平台
LingChat
【免费试用】
0元体验14天，无需任何承诺，立即开启您的智能接待之旅！
【灵活订阅】
每月仅需15美元，即可享受全方位的AI聚合接待服务。无论是多平台管理、智能对话，还是客户体验优化，我们为您提供一站式的解决方案，助力您的业务高效运转。