隐私策略
在 3WiN，我们致力于保护用户的个人信息。本隐私政策详细说明了我们在收集、使用和处理与 3WiN 提供的产品和服务相关的个人数据时的做法。我们高度重视用户的隐私权，并努力确保用户了解其数据在我们的网站（https://www.3win.ai）和移动应用程序上的处理方式。
我们采用严格的安全措施，确保用户通过我们的网站和移动应用程序提交的所有个人数据都能得到最高标准的保护。用户通过接受 3WiN 服务的条款与条件或选择使用或购买我们的产品，即表示同意遵守本隐私政策。
3WiN 同时提供实时通信工具，旨在帮助网站所有者高效地与访客互动。这些服务为网站所有者提供有关访客的宝贵洞察，并传递与用户互动相关的信息。我们的隐私承诺同样适用于网站的所有访客，因为我们在与访客互动时也使用自己的产品。
数据收集与使用
3WiN 从用户处收集个人信息和其他相关数据，以便完成注册流程并提供访问服务和产品的权限。在我们的网站（https://www.3win.ai）注册时，用户需提供以下信息：姓名、公司名称、地址、网站 URL、电子邮件地址，以及在选择继续使用服务超出 14 天免费试用期时需提交的信用卡/支付卡信息。如果用户选择不继续使用服务，则无需提交信用卡/支付卡信息。
此外，当用户访问我们的网站时，系统可能会自动收集某些数据，例如 IP 地址、域名、浏览器类型和操作系统类型。在联系支持时，用户可能需要提供与注册时相似的信息。
用户在通信中提供的个人数据仅用于响应用户的询问或提供相关信息。这些信息有助于提升客户服务质量，使用户能够访问统计数据、跟踪电商活动、设定目标、监控绩效、管理聊天队列、检查可用性、通过聊天记录评估客户满意度，并查看与其服务互动的聊天代理和访客等。
第三方信息
用户可以选择提供第三方的个人数据，例如代理人的姓名和电子邮件地址，以便将其添加到您的账户中。此类信息仅用于该特定目的，不会用于其他用途。
您的个人信息不会被出售给第三方。
我们收集个人数据的主要目的是提升和优化我们的服务与产品，通过不断改进，为用户提供更高效、更友好的体验。
数据披露
我们致力于保护您的隐私，仅在以下情况下会向第三方披露用户信息：
- 法律义务：当法律要求时，例如响应传票或类似法律程序。
- 权利保护：当我们认为有必要保护我们的权利、用户的安全或他人的安全时。
- 欺诈调查：调查欺诈行为或响应政府的查询。
- 安全措施：维护服务安全性并应对第三方的索赔。
此外，在违反服务条款、资金滥用或违法行为的情况下，用户信息可能被用于采取必要行动。
值得注意的是，3WiN 不会与第三方共享用户个人数据或信息用于营销目的。
Cookies
在使用 3WiN 提供的服务或产品时，我们可能会使用 Cookies。Cookies 是从服务器传输到用户设备的小型数据文件，旨在自动识别用户并优化服务。这些文件可能包含匿名唯一标识符，并由浏览器存储。
用户可以通过浏览器设置管理 Cookies 偏好，例如拒绝所有 Cookies 或在接收 Cookie 时收到通知。请注意，拒绝 Cookies 可能限制对某些服务功能的访问。因此，我们建议用户保持 Cookies 启用，以确保最佳体验。
调查
我们可能会定期邀请您参与 3WiN 应用程序内的调查。若您选择参与，我们可能会请求您的姓名和电子邮件地址。请注意，参与调查完全自愿，您可以自行决定是否提供信息。
数据保护
我们的平台采用先进的技术安全措施，保护您提供的数据不被丢失、破坏、滥用、未经授权访问或披露。只有用户本人或授权的人员在获得适当访问权限的前提下，才能访问这些信息。
尽管我们尽最大努力采取高标准的安全措施，但需注意，任何通过互联网的传输或电子存储方式都无法保证绝对安全。
隐私政策修改
我们保留根据信息实践变化更新本隐私声明的权利。如有重大更改，我们将通过电子邮件或网站通知您变更生效日期。我们建议您定期查看本页面，了解最新的隐私实践。
外部链接
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