3WIN

ShopMate:AI驱动转化飞跃

为您的店铺配备一位全天候运作的AI助理,该助理将高效处理顾客咨询。
显著提升客户服务质量,并为业务的增长注入强劲动力,实现店铺的全面升级。

无需信用卡即可开始

您可能正在面临以下挑战

响应延迟

导致流量浪费,转化率下降

成本高昂

运营成本高,ROI低

语言障碍

企业在与不同客户沟通时面临困难

服务时间限制

人工客服受限于工作时间

数据洞察不足

难以衡量服务质量对转化效果的影响

通过ShopMate,我们的客户获得了宝贵的成果

90

%

流量浪费减少

58

%

退货率降低

30

%

负面评价减少

47

%

转化率提升

促进销售增长

通过AI购物助手提升客户售前体验,将每一位访客转化为销售,增加转化率并提高平均订单价值(AOV)。

  • 个性化产品推荐
    根据客户偏好量身定制建议。
  • 产品比较
    横向比较产品,帮助客户做出明智选择。
  • 解决购物车弃单问题
    了解弃单原因,给客户提供针对性的折扣促进购买。
  • 情境化折扣
    根据购物车价值和购买阶段给客户提供定向优惠,提升销售额。

营销策略:用户邮件及短信订阅

鼓励访客注册,以便通过邮件和短信进行个性化营销,提升转化率。

  • 利用价格提醒增加订阅量
    允许顾客选择接收他们浏览过的产品价格变动通知,增强用户粘性。

  • 最大化活动通知覆盖面
    通过邮件和短信向顾客发送新产品发布、年度促销及其他大型活动的通知,提升活动参与度。

  • 利用购物车保存功能收集邮件并挽回销售
    鼓励访客注册并保存购物车,方便日后在不同设备上轻松访问和购买,提高销售转化。

知识库:3步快速安装 ​

知识库通过AI自我学习,快速获取产品知识、数据库信息及常见问答

  • 简单配置
    安装过程简便,仅需三步,几分钟即可完成,适合各类商家。灵活配置,无需高级技术技能。

  • 快速捕获产品知识
    系统快速整理产品信息,包括描述、规格、价格,并高效整合常见问答,方便查阅。

  • AI自我学习实现精准推荐
    AI通过数百万电商数据模型自我学习,实时分析用户行为,提供个性化产品推荐,提升销售转化率。

市场平台

选择您的平台与渠道